Informativa

Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e dell'articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 ("Codice privacy"), descrive come sono trattati i dati personali di chi visita il sito ambulatis.com e di chi richiede una demo. Riguarda soltanto questo sito e non l'applicazione Ambulatis.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Omar Muscatello, che puoi contattare per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati all'indirizzo [email protected]. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), in quanto non obbligatorio.

Quali dati trattiamo e perché

1. Richiesta di demo

Quando compili il modulo "Richiedi una demo" raccogliamo il tuo indirizzo email. Lo usiamo per inoltrare la richiesta al nostro team, inviarti una conferma di ricezione, ricontattarti e organizzare la demo, e per gli scambi successivi che tu stesso avvii.

  • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
  • Conservazione: 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo che si instauri un rapporto contrattuale; in tal caso i dati sono conservati per la durata del rapporto e per gli ulteriori periodi previsti dalla legge.
  • Natura del conferimento: facoltativo, ma senza l'email non possiamo rispondere alla richiesta.

L'email non sarà usata per newsletter o comunicazioni promozionali. Non inserire nel modulo, né nelle email successive, informazioni sulla salute tue o dei tuoi pazienti.

2. Protezione antispam

Il modulo è protetto da Cloudflare Turnstile, che per distinguere persone e bot elabora dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo e segnali di interazione con la pagina. Turnstile non usa questi dati per finalità pubblicitarie.

  • Base giuridica: legittimo interesse a proteggere il sito e il servizio da abusi e spam (art. 6.1.f GDPR).
  • Conservazione: per il tempo necessario alla verifica, secondo le politiche di Cloudflare.

3. Dati di navigazione

Come qualsiasi sito, i sistemi che lo ospitano e lo proteggono (IONOS e Cloudflare) acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, browser e sistema operativo. Sono necessari per erogare il sito, garantirne la sicurezza e diagnosticare problemi.

  • Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).
  • Conservazione: per il periodo limitato necessario a tali finalità, salvo che servano per accertare responsabilità in caso di illeciti.

4. Statistiche di utilizzo

Solo se lo accetti, usiamo Google Analytics 4 per capire in forma aggregata come viene usato il sito (pagine visitate, provenienza, dispositivo, invio del modulo). Finché non dai il consenso, il codice di Google Analytics non viene caricato. Abbiamo disattivato gli scopi pubblicitari e la personalizzazione degli annunci; Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP.

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), revocabile in ogni momento.
  • Conservazione: i dati a livello di utente ed evento sono conservati in Google Analytics per 2 mesi; i cookie durano al massimo 2 anni.

Cookie e strumenti simili

Il sito usa solo strumenti tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso, cookie di analisi. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari. I caratteri tipografici sono serviti direttamente dal nostro server, senza collegamenti a servizi esterni.

NomeTipoFinalitàDurata
ambulatis.analytics-consentArchiviazione locale del browser (localStorage), tecnicaRicorda se hai accettato o rifiutato i cookie di analisiFino alla cancellazione dei dati del browser
_gaCookie di analisi di terza parte (Google), solo con consensoDistingue i visitatori in forma statistica2 anni
_ga_<ID>Cookie di analisi di terza parte (Google), solo con consensoMantiene lo stato della sessione di navigazione2 anni
__cf_bmCookie tecnico di sicurezza di Cloudflare (ed eventuali analoghi), se impostatoProtezione del sito da bot e traffico malevoloDa pochi minuti alla sessione

Alla prima visita un banner ti chiede se accettare o rifiutare i cookie di analisi; chiudere il sito senza scegliere equivale a non dare il consenso. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento con il link "Impostazioni cookie" nel footer: se revochi il consenso, i cookie di Google Analytics vengono eliminati. Puoi anche cancellare cookie e dati dei siti dalle impostazioni del browser.

Destinatari dei dati

I dati non sono venduti né diffusi. Sono trattati dal titolare e, per suo conto, dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o, per le parti di loro competenza, come titolari autonomi:

  • IONOS SE

    Hosting del sito

    Server in Spagna (UE) · Informativa

  • Cloudflare, Inc.

    Rete di distribuzione, sicurezza, verifica antispam Turnstile e inoltro della posta in arrivo

    Rete globale; trasferimenti verso gli USA · Informativa

  • Plunk (useplunk.com)

    Invio delle email relative alle richieste di demo

    Dati archiviati in Germania (UE); transito tramite Amazon SES anche negli USA · Informativa

  • Google Ireland Limited / Google LLC

    Casella di posta Gmail che riceve le richieste; Google Analytics 4, solo con consenso

    UE e USA · Informativa

I dati potranno inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (Cloudflare, Google e Amazon Web Services, usato da Plunk per la consegna delle email) possono trattare dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società certificate, e/o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al titolare:

  • l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
  • la rettifica dei dati inesatti (art. 16) o la loro cancellazione (art. 17);
  • la limitazione del trattamento (art. 18) e la portabilità dei dati (art. 20);
  • di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
  • di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7.3).

Per esercitarli scrivi a [email protected]: ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione. Il sito non è rivolto a minori di 14 anni.

Sicurezza e modifiche

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati, tra cui connessioni cifrate (HTTPS) e accesso ai dati limitato al solo titolare. Potremo aggiornare questa informativa, ad esempio in caso di nuovi servizi o fornitori: la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.